خدمتنا

تلتزم شركة قوانغتشو أولي لمستحضرات التجميل المحدودة -بمبدأ خدمة ما بعد البيع المتمثل في "ضمان الجودة والاستجابة السريعة" لتوفير الدعم الشامل للعملاء.

تأتي المنتجات العادية (بما في ذلك نفخات المكياج المتنوعة وإسفنجات التجميل وما إلى ذلك) مع ضمان لمدة 3-أشهر، بينما تتم تغطية المنتجات المخصصة بضمانات ما بعد-البيع وفقًا لاتفاقيات التعاون. بالنسبة لمشكلات الجودة التي لا يسببها-البشر- مثل عيوب المواد أو انحرافات الصناعة، يمكن للعملاء التقدم بطلب الإرجاع أو الاستبدال خلال 7 أيام من الاستلام، وسنساعد بشكل كامل في التنسيق اللوجستي والمعالجة الخالية من الأضرار.

بالنسبة للطلبات المخصصة، يتم توفير خدمات الاتصال الحصرية-بعد البيع للاستجابة السريعة للاحتياجات المعقولة مثل تعديلات الحجم وتحسين العملية. ستتم معالجة كافة ملاحظات العملاء خلال 24 ساعة، مع اقتراح الحلول خلال 3 أيام عمل. يحق للعملاء المتعاونين-على المدى الطويل الحصول على مزايا إضافية بما في ذلك الأولوية في إعادة التخزين والمتابعة-واحدة-واحدة-من قبل متخصصين متخصصين في خدمات ما بعد البيع-، مما يضمن تجربة-خالية من المتاعب طوال عملية الشراء والاستخدام بأكملها.